個人情報の取り扱いについて
人にやさしいクリエイション（以下、「本サービス」といいます）は、利用者の個人情報を適切に管理し、プライバシーを保護することを重要な責務と認識しています。以下のとおり、個人情報の取り扱いに関する方針を定めます。
1. 取得する個人情報
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
(1) 直接取得する情報
お問い合わせフォームやメールを通じて取得する情報：
- 氏名
- 会社名（任意）
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- お問い合わせ内容
(2) 自動取得する情報
アクセス解析ツールやCookieを通じて取得する情報：
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- 閲覧履歴
- 利用環境
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせ対応および連絡のため
- サービス向上のための分析・改善
- 必要に応じたご案内（事前に同意を得た場合のみ）
- ウェブサイトの利便性向上・マーケティング分析のため
- 法令遵守および不正行為防止のため
3. 個人情報の管理とセキュリティ
本サービスでは、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセスを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の特性上、完全な安全性を保証するものではありません。
4. 個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託先（秘密保持契約を締結済み）への提供が必要な場合
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な範囲で対応します。ただし、削除が困難な場合（法的義務、業務遂行上の必要がある場合など）には対応できないことがあります。
6. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
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E-mail：contact@hitoniyasashii.com